Aon a récemment affirmé que les remboursements d’orthodontie non pris en charge par la Sécurité sociale ne sont possibles qu’à la fin du traitement.
C’est faux dans les faits : vous payez dès le début, et vous recevez une facture acquittée immédiate.
Suite à une réclamation, l’assureur a modifié sa position et accepté de rembourser sur présentation de la facture acquittée, sans attendre la fin du traitement.
Ce que vous devez faire :
- Conservez la facture acquittée remise par votre praticien au début de chaque semestre de traitement.
- Envoyez-la sans attendre à l’assureur via monportailsante.aon.fr.
- En cas de refus, contestez, faites une réclamation écrite, et contactez vos représentants du personnel CFTC-SICSTI si nécessaire.
- Ne vous laissez pas bloquer par un refus injustifié : Vous payez immédiatement et vous avez droit à un remboursement immédiat.
Pour toute question ou besoin d’accompagnement : contactez vos représentants du personnel SICSTI-CFTC.