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2022/10/31 CR RP Issy

RÉUNION RP ISSY LES MOULINEAUX – 31 octobre 2022

Question 1 : Mise en place du passeport prévention

Gilles A., SICSTI CFTC

A compter du 1er octobre 2022, chaque salarié doit être doté d’un passeport de prévention. Ce dernier doit lister et recenser l’ensemble des formations santé/sécurité suivies par le salarié.

Quand sera mis en place le passeport prévention chez AUSY ?

Comment un salarié peut-il accéder à son passeport prévention ?

Réponse de la Direction : Le site d’information du Passeport Prévention vient d’ouvrir (5 octobre 2022).
La plateforme sera accessible pour les travailleurs à compter d’avril 2023 (ouverture de leur passeport prévention).
Ils pourront accéder à leur passeport via la plateforme suivante : https://passeportprevention.travail-emploi.gouv.fr/travailleurs. Espace “Mon compte formation”

Les passeports prévention des travailleurs ne pourront être consultables par les employeurs qu’à partir de 2024.

Question 2 : Comment poser ses nouveaux RTTS avec le portail monespace.ausy.fr ?

Gilles A., SICSTI CFTC

En novembre 2020, il y a presque deux ans, nous posions la réclamation suivante :

L’accord relatif à l’aménagement du temps de travail : « Ainsi, dès lors qu’au 30 septembre de l’année au cours de laquelle les jours de repos sont acquis, l’employeur n’a pas utilisé, en tout ou partie, les RTTE, les trois quarts du solde de ces derniers pourront être utilisés comme des RTTS, c’est-à-dire à la libre disposition du salarié sur le dernier trimestre de l’année civile. Le dernier quart restera à la disposition de l’employeur jusqu’au 31 décembre de l’année pour devenir un RTTS reportable dans les conditions définies dans le paragraphe ci-dessous relatif à la prise des RTT sur l’année civile ».

Au 30 septembre, les RTT non utilisés à disposition du manager, se sont transformés en RTT à disposition du salarié, à l’exception d’un dernier RTT.

Cette règle n’est pourtant pas connue du portail d’imputation monespace.ausy.fr qui continue de considérer ces RTT à disposition du manager.

Du coup, nous ne sommes pas à l’abri d’une imposition de RTT par le commercial en dehors de toute légalité d’une part, et les salariés se demandent comment poser leurs nouveaux RTTS.

Pouvez-vous expliquer aux salariés comment faire et nous indiquer à quelle date le portail intégrera les règles prévues par l’accord d’entreprise ?

En novembre 2020, la réponse de la Direction a été : Les salariés s’adressent à leurs assistantes, qui saisiront les RTTE dans CHANGEPOINT, sachant qu’un développement du portail est en cours pour permettre aux salariés de les saisir directement à moyen terme.

En octobre 2021, la réponse de la Direction a été : Les salariés qui souhaitent poser leurs RTTE devenus RTTS à compter du 1er octobre doivent demander à leur assistante la pose de ceux-là. Nous n’avons pas encore de date prévisionnelle sur la possibilité pour le portail d’intégrer cette fonction.

Le développement du portail en cours et qui devait être livré à moyen terme a-t-il abouti ? A ce jour, il semblerait que les salariés ne puissent toujours pas poser leurs nouveaux RTTS. Pouvez-vous expliquer aux salariés comment faire et nous indiquer à quelle date le portail intégrera les règles prévues par l’accord d’entreprise ?

Les salariés qui souhaitent poser leurs RTTE devenus RTTS à compter du 1er octobre doivent demander à leur assistante la pose de ceux-là. Nous n’avons pas encore de date prévisionnelle sur la possibilité pour le portail d’intégrer cette fonction.

Réponse de la Direction : A ce jour, les RTTE ne basculent pas automatiquement en RTTS via l’outil monespaceausy. Pour poser les RTTE devenus RTTS au 1er octobre 2022, il faut se rapprocher de son assistante qui fera le nécessaire.
Une communication a été faite, auprès des assistantes, pour les informer de ne pas passer par la validation du N+1 pour la pose de ces RTTS.

Question 3 : Bulletin de salaire envoyé à la mauvaise adresse puis renvoyé tronqué

Gilles A., SICSTI CFTC

Un salarié déménage et fournit sa nouvelle adresse à son assistante RH. Après de nombreux échanges, le salarié finit par se rendre compte dans les informations que l’adresse est erronée (un mélange de l’ancienne et de la nouvelle). Un changement est fait mais il subsiste encore des erreurs courant août.

Ce salarié étant en fiche de paie non dématérialisée, ne reçoit plus au courrier ses bulletins de salaire depuis le mois de mai. Après plusieurs relances auprès de l’assistante, le salarié finit par recevoir ses bulletins de salaires de mai à juillet 2022. Mais à la lecture de ceux-ci, le salarié se rend compte que le bloc d’information du bas du bulletin n’a pas été imprimé.

Pouvez-vous envoyer au salarié ses bulletins de salaires de mai à juillet en entier à la bonne adresse (i.e. celle qui figurant sur le bulletin de septembre et non celle notée sur les bulletins de mai à juillet) ?

Pouvez-vous nous donner le nom du salarié, ainsi nous envoyer une image du paie bulletin de paie tronqué afin de remonter cette anomalie à la paie et lui envoyer ses bulletins de paie complets ?

Réponse de la Direction : Dans un futur proche : Synchronisation entre Mpleo et RHPI, qui réduira les erreurs de saisies manuelles.

Question 4 : Absences Autorisées validées par le manager puis supprimées par le nouveau manager

Gilles A., SICSTI CFTC

Lors d’un point hebdomadaire (23/06/2022), le manager demande au salarié de poser 5 jours en Absences Autorisées du 1 au 5/08/22. Après son accord par mail le 04/07/2022, le salarié pose les congés tel que décidés en réunion : 2 semaines en CP pour juillet et 1 semaine en AA sur août. Les CRAs de juillet et août sont validés.

Le salarié change de manager en août 2022 sans information de la part d’AUSY.

Puis le salarié, sur son espace Ausy, se rend compte courant septembre, que les 5 absences autorisées ont été annulés puis passés en congés payés sans aucune explication, avec impact sur la fiche de paie. Le salarié se rapproche de son assistante, fournit toutes les informations avec mail de son manager (de début juillet).

L’assistante lui précise qu’avec le mail de son manager en juillet cela sera remis en Absences Autorisées. Mais l’assistante, après plusieurs relances, indique être en attente du retour du nouveau manager sur ce point.

Pouvez-vous régulariser cette suppression de congés payés en remettant ces 5 jours en Absences Autorisées comme initialement accordé et validé par l’ancien manager, et annuler l’impact correspondant sur la fiche de paie ?

Réponse de la Direction : Si nous avons bien la confirmation de cet accord par écrit de l’ancien manager, alors une régularisation par la paie sera opérée. Pouvez-vous nous communiquer le nom du collaborateur concerné ?

Question 5 : Nous avons remonté un bug au niveau des RTT dans l’outil changepoint de déclaration du temps de travail.

Karine M., SICSTI CFTC

Quand un salarié veut poser des RTT après le 1er novembre les RTTE employeur lui appartiennent et sont considérés comme des RTTS salariés. Mais l’outil n’a pas été modifié pour que c’est RTTs puissent être posé par le salarié lui-même. Il est donc obligé de demander à l’assistante de les poser pour lui. Toutefois des managers indélicat continue à imposer crtt e au salarié même après le 1er octobre. Et lorsque un manager est sollicité par son consultant ce manager lui répond qu’il n’a qu’à poser ses RTTs le temps que le problème soit débloqué. La CFTC a donc demandé à ce que ce bug soit corrigé dans les meilleurs délais et à ce que les RTTE de ce salarié soit posés à ses dates demandées.

La direction des affaires sociales qui était dans la boucle des échanges a répondu que le nécessaire allait être fait.

Ceci afin de RESPECTER l’accord d’entreprise en vigueur à ce jour. Les salariés qui souhaitent poser leurs RTTE devenus RTTS à compter du 1er octobre doivent demander à leur assistante la pose de ceux-là. Nous n’avons pas encore de date prévisionnelle sur la possibilité pour le portail d’intégrer cette fonction.

Question 6 : Quand le bug sur les RTT à transformer en RTTs sera-t-il corrigé ?

Karine M., SICSTI CFTC

Nous alertons la direction des affaires sociales sur le fait que si ce bug n’est pas corrigé dans les plus brefs délais la direction générale et l’inspection du travail seront alertés.

Réponse de la Direction : Nous n’avons pas encore de date prévisionnelle sur la possibilité pour le portail d’intégrer cette fonction. Néanmoins, nous soulignons le fait que les salariés peuvent poser des RTTS (ancien RTTE) en passant par l’assistante.

Question 7 : Fermeture à clef de porte d’évacuation

Gilles A., SICSTI CFTC

Malgré les précédentes remontées faites en CSE, la porte de la salle Portugal, notée en sortie de secours est toujours régulièrement fermée à clé, ce qui peut mener des salariés dans une impasse mortelle en cas d’évacuation lors d’incendie.

Que va faire la Direction pour s’assurer que cette sortie de secours puisse jouer son rôle si nécessaire ?

Réponse de la Direction : Une alerte a été envoyée aux services généraux.

Question 8 : Désinsectisation du site d’Issy

Gilles A., SICSTI CFTC

Le site d’Issy commence à être habité par des insectes indésirables (punaises, cafards) vus au rez-de-chaussé.
Pouvez-vous faire réaliser une désinsectisation du site afin d’assainir notre lieu de travail ? Il s’agit de la première remontée concernant la présence de ces insectes indésirables : une entreprise va être missionnée dans le cadre d’une désinsectisation.

Réponse de la Direction : Une action de désinsectisation au rdc a été menée la semaine du 31 octobre 2022.

Question 9 : Destruction sécurisée de documents papier à Issy

Gilles A., SICSTI CFTC

Avant le déménagement sur Issy, des bacs de récupération de documents confidentiels, sécurisés, étaient à disposition pour que les papiers sensibles puissent y être déposés pour y être détruits en toute sécurité.
De tels bacs ne semblent pas être disponibles à tous les étages, voire ne sont pas présents dans le bâtiment.

Comment les salariés peuvent-ils procéder pour faire détruire les documents confidentiels de façon sécurisée ?

Réponse de la Direction Une broyeuse est disponible au 5ème étage.

Question 10 : Intercontrats

Quels sont les profils/métiers des intercontrats ?

Réponse de la Direction :
9% Bac +2
10% Bac +3
12% Bac +4
63% Bac +5

Quelle est la durée maximum et la moyenne constatée pour la durée de l’intercontrat ?

Réponse de la Direction :
30% : dernière mission date d’avant 2017
3% : dernière mission en 2017
4% : dernière mission en 2018
4% : dernière mission en 2019
3% : dernière mission en 2020
14% : dernière mission en 2021
44% dernière mission en 2022
En moyenne, un consultant en ITC reste 8 mois en ITC.

Actuellement, combien d’intercontrats en IDF au total et réparti par DOP ?

Réponse de la Direction : 82 ITC

Question 11 : Missions grand déplacement

Combien y a-t-il de missions en grand déplacement ?

Combien de missions en grand déplacement ont pu se transformer et se réaliser en distanciel, depuis la dernière réunion ?

Où se situent ces grands déplacements?

Combien de salariés des autres agences Ausy sont en déplacement en IDF ? Et sur quel poste ?

Réponse de la Direction : Il y a actuellement 14 consultants qui sur un lieu de mission à plus de 50 km de leur domicile. Ces missions sont toutes situées en Ile de France, mais éloignées du domicile des collaborateurs.

Question 12 : Profils hors KPF

Combien de profils hors KPF au total sont présents à ce jour en IDF ?
Combien d’entre eux sont à ce jour en mission et combien en inter-contrats ?

Réponse de la Direction : 15 consultants en IDF sont hors KPF et en intercontrat

Question 13 : Cas COVID

4.1 Combien de consultants atteints du COVID en IDF depuis Septembre ?
a) sur site client ?
b) au siège ? c)
en inter-contrats ?

Réponse de la Direction : Il y a eu 7 cas positifs sur site Ausy depuis septembre (0 site clients et 0 en intercontrat).

Question 14 : Parrainage

Pouvez-vous nous donner le résultat de l’opération parrainage avec doublement de la prime au printemps dernier sur la région IDF ?
Nombre de candidats parrainés
Nombre de salariés recrutés sur cette période
Nombre de salariés ayant quitté Ausy avant la fin de la période d’essai.

Réponse de la Direction : Nous n’avons pas encore pu récupérer ces données, qui auraient été repris par un nouveau service. Nous voyons pour la récupérer rapidement.

Question 15 : MAJ de la liste des représentants de proximité sur Connect

La modification SÈVRES => ISSY les moulineaux faite sur Connect
L’adresse générique RP-Sevres va t elle devenir RP-issy@ausy.fr ?
Est-il possible de rajouter justement toutes les alias génériques sur ce document ?
exemple : RP-lyon <RP-lyon@ausy.fr>
Est-il possible de corriger l’adresse email de Frédéric N. qui n’est pas en .com mais en .fr ?

Réponse de la Direction : Nous échangeons avec la DSI sur la possibilité de modifier le nom de l’adresse mail rp-sèvres. Le document sur Connect liste les RP par établissement et par syndicat. Les adresses génériques des RP ne seront pas ajoutées car il y a déjà les mails des RP.
L’adresse email de Frédéric N., sera prochainement corrigée.

Question 16 : Heure de délégations non prises en compte

Un salarié IRP constate la non prise en compte de certaines de ses heures de délégation en heures supplémentaires sur ses bulletins de paie des mois de Mars, Avril, Mai et Juin alors qu’elles ont bien été soumises par le salarié en accord avec son manager qui les a validées sur les différents CRA.”

– Malgré la demande effectuée dans la séance d’Août dernier, ce cas n’est toujours pas réglé.
Quelles sont les actions entreprises depuis deux mois ?
Y a t il un point de blocage ?
Est-il possible de faire un retour au salarié ?

Réponse de la Direction : Ce sujet est en cours de traitement.

Question 17 : Sondage N2F

Un sondage a été effectué auprès des salariés sur N2F
8.1 Où peut-on consulter le résultat de ce sondage ?
8.2 Que ce sondage nous apprend-t-il ?
8.3 Quel impact ce sondage a eu sur l’outil N2F ?

Réponse de la Direction : Le sondage vient d’être clôturé et nous vous informerons des résultats dès que possible.

Question 18 : Soumission Note de Frais – processus en cas d’erreur de forme

En cas d’erreur sur la forme, la note de frais rejetée par la cellule Frais est re-soumise au manager sans même être sûr que l’erreur de forme soit corrigée.
Est-il possible de valider la forme de la note avec la cellule-frais avant de la faire valider par le manager ?

Réponse de la Direction : Le processus n’a pas vocation à changer si rapidement après son lancement. Nous poserons, à nouveau, la question à l’équipe N2F.

Question 19 : Salariés en intercontrat

Pourquoi n’existe-t-il pas une conférence Google Meet hebdomadaire à laquelle les consultants en intercontrat pourraient se connecter et échanger avec les commerciaux qui recherchent des profils ? N’est-ce pas le rôle du talent Manager de rompre l’isolement du consultant en intercontrat ? Est-il normal qu’un salarié en intercontrat ne soit pas au moins appelé une fois dans la semaine par Ausy ?

Nous avons appris que certaines agences recrutent des freelances plutôt que de se tourner vers des intercontrats (face à la difficulté de les atteindre ?).

Ausy va-t-il enfin mettre en place les outils nécessaires pour que les consultants puissent connaître les offres de missions disponibles et ensuite pouvoir contacter les commerciaux ?

Réponse de la Direction : Nous voyons en interne pour améliorer la visibilité des collaborateurs en intercontrat, et qu’ils puissent trouver plus rapidement une mission.

Question 20 : La revalorisation des salaires des consultants syntec doivent s’opérer en fin d’année 2022.

As-tu une date de la mise en œuvre de cette revalorisation chez Ausy ? https://www.syntec.fr/actualites/convention-collective-et-accords/revalorisation-des-salairesminimaux-dans-la-branche-syntec/

Réponse de la Direction : Pour les prochaines revalorisations, nous verrons s’il est possible d’envoyer un courrier type pour les salariés en bénéficiant afin qu’il en soit informé en parallèle d’avoir l’information sur leur fiche de paie.

Question 21 : Peux-tu me donner le lien pour accéder à la RUP stp.

Si je n’ai plus accès je dois faire un ticket à la DSI ou te contacter directement ?

Réponse de la Direction : Le lien pour accéder au RUP, et plus largement à la BDESE, est le suivant : https://filesharetls.ausy.fr/

Si vous n’avez jamais eu accès à la BDESE ou si vous avez oublié vos identifiant/mot de passe alors, il faut faire un ticket à la DSI.

2022/11/28 CR RP Issy

Réunion RP du 28/11/2022

Question 1 : Egalité des salariés devant les performances de l’épargne salariale BNP Paribas

Gilles A., SICSTI CFTC

L’épargne salariale, lorsqu’elle existe chez AUSY pour les anciens salariés qui ont eu quelques euros de participation aux bénéfices de l’entreprise, est gérée par BNP Paribas.

Il est aussi possible de faire des versements volontaires sur ce compte, et de bénéficier ainsi des performances de celui-ci. Encore faut-il que celui-ci soit ouvert par l’entreprise, même si aucune participation n’y a été versée.

Or les salariés rentrés depuis la fin de distribution de la participation aux bénéfices n’ont pas l’air d’avoir un compte épargne salariale ouvert par AUSY après de BNP Paribas, et ne peuvent donc pas bénéficier de ses avantages via des virements volontaires.

Est-ce que vous confirmez cette absence d’ouverture de compte d’épargne salariale dans ce cas ?

Si tel est bien le cas, que va faire AUSY pour que chaque salarié puisse bénéficier des mêmes avantages via des versements volontaires sur leur compte d’épargne salariale ?

Réponse de la Direction : Les salariés ayant 3 mois d’ancienneté peuvent effectuer des versements complémentaires sur le compte mais l’abondement n’est pas prévu pour AUSY.

Une liste des salariés mise à jour sera envoyée à BNP PARIBAS au mois de janvier ; c’est fait une fois par an.

Question 2 : Comment savoir si l’on a une épargne salariale ?

Gilles A., SICSTI CFTC

Un salarié a lu le message suivant sur l’intranet AUSY Connect (alias Happeo) : « Nous sommes conscients du contexte actuel et afin de vous permettre d’aborder sereinement les prochaines semaines, nous vous proposons la possibilité de débloquer votre épargne salariale à titre exceptionnel… ».

Le salarié se demande alors comment savoir s’il a une épargne salariale. L’assistante ne semble pas pouvoir l’aider.
Comment savoir si l’on bénéficie d’une épargne salariale ?

Réponse de la Direction : Les coordonnées de BNP PARIBAS figuraient dans la communication. Le salarié pouvait les appeler et en cas de versement de participation est prévenu par BNP PARIBAS.

Question 3 : Lorsqu’un nantais embauché à Lyon est envoyé en mission à Strasbourg

Gilles A., SICSTI CFTC

Un salarié habite Nantes, est embauché par AUSY Lyon pour faire une mission à Strasbourg.

Avec ce type de montage de dossier, forcément les problèmes sont inévitables.

Le salarié se retrouve donc à Strasbourg en premier lieu dans un appartement hôtel d’avril à mi-mai environ. AUSY lui explique qu’il doit ensuite se trouver un logement par lui-même. Il trouve alors un appartement strasbourgeois à ses frais, qu’il doit équiper, tout en continuant à payer son appartement de Nantes pendant encore à peu près un mois.

En premier lieu, les conditions de grand déplacement n’ont donc pas été appliquées à ce salarié, ce qui lui a fait perdre une somme conséquente. Que va faire AUSY pour rembourser le salarié ?

En outre, son rattachement à Lyon alors qu’il a maintenant du élire son domicile à Strasbourg, pose le problème de la gestion de la fin de mission. Lorsque celle-ci aura lieu, il se posera la question des frais de transport entre Strasbourg (le domicile) et Lyon (l’agence). Afin d’amener un peu de sérénité, pourquoi ne pas muter ce salarié sur Strasbourg, celui-ci étant volontaire ?

Réponse de la Direction : Ce montage semble effectivement contraire à toute logique. Nous nous rapprochons de l’agence de Lyon pour en connaître la raison et éviter cela. Entre temps, la période d’essai de ce collaborateur a été rompue pour des raisons liées à la valeur professionnelle du collaborateur.

Question 4 : Bulletin de salaire envoyé à la mauvaise adresse puis renvoyé tronqué (suite)

Gilles A., SICSTI CFTC

En octobre 2022, nous portions la réclamation suivante :

Un changement est fait mais il subsiste encore des erreurs courant août. Ce salarié étant en fiche de paie non dématérialisée, ne reçoit plus au courrier ses bulletins de salaire depuis le mois de mai.

Après plusieurs relances auprès de l’assistante, le salarié finit par recevoir ses bulletins de salaires de mai à juillet 2022. Mais à la lecture de ceux-ci, le salarié se rend compte que le bloc d’information du bas du bulletin n’a pas été imprimé.

En octobre 2022, la réponse de la Direction a été : Pouvez-vous nous donner le nom du salarié, ainsi nous envoyer une image du paie bulletin de paie tronqué afin de remonter cette anomalie à la paie et lui envoyer ses bulletins de paie complets ? Dans un futur proche : Synchronisation entre Mpleo et RHPI, qui réduira les erreurs de saisies manuelles.

Le nom du salarié et l’image de la fiche de paie ont été remontés le 10 novembre 2022.

Pour autant, le salarié n’a toujours pas reçu ses fiches de paie.

Réponse de la Direction : Les BS ont été envoyés à l’adresse de la salariée concernée. Pour information, la paie nous a indiqué qu’elle n’avait pas la main sur l’envoi des BS.

Question 5 : Différenciation entre RTT et congés payés dans le solde de tout compte

Gilles A., SICSTI CFTC

Un salarié part de chez AUSY et s’inscrit à Pôle Emploi.

Son délai de carence est calculé par cet organisme et inclus le compte épargne temps. Or si les congés payés entrent dans le calcul, les RTT doivent en être exclues.

Comment sont différenciés chez AUSY, les RTT et les congés payés posés dans le compte épargne temps ? Comment Pôle Emploi peut-il faire la différence ?

Réponse de la Direction : Nous proposons pour ce cas spécifique de refaire son attestation et de mentionner la totalité des jours du CET en RTT afin de ne pas pénaliser le collaborateur pour son délai de carence.
Le service paie est informé et fera bien le distinguo sur le CET entre jours de CP et RTT.

Question 6 : Disparition du frigo connecté de la cafétéria

Gilles A., SICSTI CFTC

Lors de la présentation du projet de déménagement du site de Sèvres à Issy, un argument attrayant mis en avant était la mise à disposition d’un frigo connecté afin que les salariés puissent acheter des plats cuisinés frais sur site.
Depuis l’arrivée sur site, seul le frigo démo, vide de tout produit, était présent à la cafétéria.

Depuis quelques jours, le frigo connecté démo a disparu, et n’a pas pour autant été remplacé par un frigo connecté fonctionnel.

Un frigo connecté sera-t-il réellement installé pour les salariés ?

Réponse de la Direction : En effet, le frigo a disparu car nous changeons de prestataire. Nous n’avons pas encore arrêté le choix du nouveau prestataire.

Question 7 : Absences Autorisées validées par le manager puis supprimées par le nouveau manager (suite)

Gilles A., SICSTI CFTC

En octobre 2022, nous portions la réclamation suivante :

Le salarié change de manager en août 2022 sans information de la part d’AUSY.

En octobre 2022, la réponse de la Direction a été : Si nous avons bien la confirmation de cet accord par écrit de l’ancien manager, alors une régularisation par la paie sera opérée. Pouvez-vous nous communiquer le nom du collaborateur concerné ?

Avez-vous pu voir ce dossier et régulariser la situation ?

Réponse de la Direction : Nous avons retrouvé l’email du manager en question, voici l’échange d’email du salarié le 4 juillet :

“ bonjour XX,
Je voudrais poser mes congés du 18/07 au 5/08 comme convenu.
Est-ce ok pour toi ?
Bonne journée”
Réponse du manager le 4 juillet:
“ Hello XX,
OK pour moi
Bonne journée XX”

A aucun moment, le manager valide que ces absences seront des Absences Autorisées.
Donc nous n’accordons pas à cette demande.

Question 8 : Taux de démission des consultants en intercontrat

Marie T., SICSTI CFTC

Pour faire suite à la Question 10 de la réunion RP du 31 octobre sur l’intercontrat des consultants, quel est le taux de démission des consultants en interCo, et à partir de combien de temps, en moyenne, a lieu leur démission ?

Réponse de la Direction : Nous n’avons pas ces données, et elles sont hors champs des réunions RP. Les questions plus générales, qui ne concernent pas uniquement un établissement, doivent être posées et traitées en CSE.

Question 9 : Plus de souplesse dans la validation des demandes de congé

Marie T., SICSTI CFTC

En ce moment, mes congés doivent être validés par mon manager technique et mon manager, et ensuite par mon assistante RH.

J’ai pris 1,5 jours de RTT autour du WE du sam/dim 1er/2 octobre.

Un des managers a oublié de valider le vendredi aprèsm (en septembre), et tout était bloqué: l’assistance RH ne pouvait pas valider cette demi-journée.

Pour des petits congés (<= 1j) et dans des cas particuliers, il serait pratique pour tout le monde qu’une assistante RH puisse valider des congés.

Réponse de la Direction : Ce n’est pas le rôle de l’assistante RH, c’est bien au manager de valider des congés.

Question 10 : Est ce que l’on peut avoir les dates des réunions RP Issy-les M pour 2023 ?

Marie T., SICSTI CFTC

Est ce que ce serait possible de mettre ce planning sur Connect ?

Les nouveaux RP (qui peuvent arriver en cours d’année) pourraient les consulter, et ces dates concernent aussi l’ensemble des employés.

Réponse de la Direction : Dernier lundi du mois, on va envoyer le calendrier aux nouveaux arrivants, voici les dates proposées :
30 janvier ; 27 février ; 27 mars ; 24 avril ; 22 mai ; 26 juin ;
31 juillet ; 28 août ; 25 septembre ; 30 octobre ; 27 novembre ; 18 décembre

Question 11 : Est-il possible de connaître la liste des adresses génériques RP France ?

Est-il possible de connaître la liste des adresses génériques RP France ?

Réponse de la Direction : A ce jour il existe : Sèvres ; Lyon ; Nantes ; Aix ; Lille ; Toulouse

Question 12 : Quel est le taux d’ITC en IDF ?

Quel est le taux d’ITC en IDF :

– en activité
– en intercontrat
– hors KPF.

Réponse de la Direction : 13% de Taux d’ITC en IDF ; hors KPF = 5 %

Question 13 : Quel est le taux de salariés Hors KPF en IDF ?

Quel est le taux de salariés Hors KPF en IDF :

– au total en activité
– en intercontrat

Réponse de la Direction : Taux de salariés Hors KPF en IdF = 6%
Taux de salariés en intercontrat = 5%
Nous n’avons pas ces données, et elles sont hors champs des réunions RP. Les questions plus générales, qui ne concernent pas uniquement un établissement, doivent être posées et traitées en CSE.

Question 14 : Quel est le nombre de salariés concernés par la revalorisation salariale syntec ?

Réponse de la Direction : 7 salariés

Question 15 : Périmètre des représentants de proximité CSE ?

Lors de la dernière séance de Questions-réponses, vous n’avez pas répondu aux questions posées opposant le fait d’être hors périmètre. Le périmètre demandé est bien celui d’Issy les Moulineaux comme il nous l’a été attribué dans les accords signés.

13.1 Nous souhaitions connaître le nombre d’intercontrats dépendant de l’agence d’Issy les Moulineaux répartis par DOP. En quoi cette question est-elle hors périmètre ?

13.2 Nous souhaitions connaître le nombre de consultants hors KPF dépendant de l’agence d’Issy les Moulineaux. En quoi cette question est-elle hors périmètre ?

13.3 A l’avenir, pouvez-vous svp répondre explicitement à la suite des questions posées, et en cas de “non-réponse”, l’écrire aussi de manière explicite afin de ne pas penser à un oubli ?

Réponse de la Direction : Questions sur un périmètre local, pas de questions globales qui sont traitées en CSE.

Question 16 : Inter-contrats de ce mois

14.1 Ce mois-ci, combien d’intercontrats en IDF au total ?
14.2 Ce mois-ci, combien d’intercontrats en IDF répartis par DOP ?
14.3 Ce mois-ci, quelle est la durée moyenne constatée de l’intercontrat ?

Question 17 : Turnover mensuel Salariés Consultants

15.1 Ce mois-ci, combien de sorties en IDF au total ?
15.2 Ce mois-ci, combien d’entrées en IDF au total ?

Question 18 : Turnover mensuel Salariés Structure

16.1 Ce mois-ci, combien de sorties en IDF au total ?
16.2 Ce mois-ci, combien d’entrées en IDF au total ?

Question 19 : Intercontrats

Pouvez-vous mettre en place une conférence Google Meet hebdomadaire à laquelle les consultants en intercontrat pourraient se connecter et échanger avec les commerciaux qui recherchent des profils ?

Réponse de la Direction : C’est une bonne idée, nous allons le proposer aux opérationnels. Apéro hebdomadaire

Est-il normal qu’un salarié en intercontrat ne soit pas au moins appelé une fois dans la semaine par un salarié de la société Ausy ?

Réponse de la Direction : Non pas normal, car prévu dans la charte de l’intercontrat. Le collaborateur peut également de son côté appeler son manager ou TP TM s’il en ressent le besoin.

Question 20 : Améliorer la visibilité des collaborateurs en intercontrat

Quels sont les actions que vous avez entreprises depuis le mois dernier pour améliorer la visibilité des collaborateurs en intercontrat ?

Réponse de la Direction : Échange avec le SVP à ce sujet.

Question 21 : Inter Contrats de longue durée

D’après votre dernière réponse, il existerait une trentaine d’inter-contrats (30% des IC en IDF) qui n’ont pas de missions depuis 2017

19.1 Est ce que ces IC sont majoritairement dans une DOP ?
19.2 Est ce que des missions sont toujours proposées à ces IC ?
19.3 Quelles sont les actions entreprises pour améliorer cette situation ?
19.4 Est- il possible de missionner les représentants de proximité pour tenter une approche différente afin de mieux comprendre et de les aider ?

Question 22 : Missions “grand déplacement” pour les consultants d’Issy

20.1 Ce mois-ci, combien de consultants en missions “grand déplacement” ?
20.2 sur quel poste majoritairement ?
20.3 Existe-t-il des grands déplacements hors IDF ? et où majoritairement ?
20.4 Combien de missions en grand déplacement ont pu se transformer et se réaliser en distanciel, depuis la dernière réunion ?

Question 23 : Profils hors KPF de ce mois

21.1 Combien de profils hors KPF au total sont présents à ce jour en IDF ?
21.2 Quel taux représentent-ils dans les salariés ? Hors KPF/Salariés total
21.3 Combien d’entre eux sont à ce jour en inter-contrats ?
21.4 Quel Taux représentent-ils dans les intercontrats ? Hors KPF ITC/ITC total
21.5 Les profils hors KPF sont-ils tous inscrits à un programme de transformation UpSkilling ?

Question 24 : Cas COVID de ce mois

Ce mois-ci combien de consultants ont-ils été atteints du COVID en IDF ?
a) sur le site client ?
b) au siège ?
c) en inter-contrat ?

Réponse de la Direction : Pour le mois de novembre 2022, aucun cas n’a été remonté

Question 25 : Parrainage (question en attente du mois précédent)

Pouvez-vous nous donner le résultat de l’opération parrainage avec doublement de la prime au printemps dernier sur la région IDF ?
23.1 Nombre de candidats parrainés
23.2 Nombre de salariés recrutés sur cette période
23.3 Nombre de salariés ayant quitté Ausy avant la fin de la période d’essai

Réponse de la Direction : Le doublement de la prime aurait doublé le nombre de parrainage durant cette période. Nous n’avons pas d’études plus fines.

Question 26 : Tickets Restaurants : utilisation le WE

“Depuis le 1er juillet 2022, le plafond journalier des titres-restaurant est repassé à 19 € et il n’est plus possible de les utiliser le week-end et les jours fériés. Leur utilisation est limitée aux jours ouvrables (hors dimanche et jours fériés), sauf si le salarié est amené à travailler le dimanche ou les jours fériés.Un décret en Octobre est paru pour relever le plafond de paiement des titres-restaurant à 25 €.”

Notre prestataire EdenRed a donc appliqué ce décret et à partir de ce moment-là, nous ne pouvions plus utiliser notre carte en dehors des jours ouvrés.

24.1 Pouvez-vous nous confirmer qu’un accord existe et qu’il précise que les tous salariés d’AUSY peuvent utiliser les TR en dehors des jours ouvrables ?
24.2 Si oui, est ce que le prestataire a été informé et en capacité de réaliser cette dérogation ?
24.3 Avez-vous une date de réalisation ?

Réponse de la Direction : Les TR sont à présent utilisables les jours fériés et les dimanches. Il s’agissait d’un problème de configuration persistant mais à présent résolu.

Question 27 : Sondage N2F

Vous nous avez confirmé la clôture du sondage N2F, le mois dernier
25.1 Où peut-on consulter le résultat de ce sondage ?
25.2 Que ce sondage nous apprend-t-il ?
25.3 Quel impact ce sondage a eu sur l’outil N2F ?

Réponse de la Direction : Le sondage est actuellement en train d’être partagé à la DRH et à la DAF.

Question 28 : Soumission Note de Frais – processus en cas d’erreur de forme

Vous nous avez affirmé avoir posé la question le mois dernier.
26.1 Quelle est leur réponse ?
26.2 Quel est votre interlocuteur : La DSI ou la Direction financière ? Sandrine Leclerc

Réponse de la Direction : Attente des résultats du sondage pour voir si cela est une demande générale.

Question 29 : Ateliers “Building AUSY”

Une communication a été envoyée concernant les ateliers “Building Ausy”
27.1 Pouvez-vous nous dire en quoi consistent ces ateliers ?
27.2 Qui participent à ces ateliers et quel en est le but ?

Réponse de la Direction : Ces ateliers sont les workshop dont Laurent Gadea avait parlé lors de sa prise de fonction
Email mis en pièce jointe.

Question 30 : Donner de l’information aux consultants

Aujourd’hui de nombreux consultants ne connaissent pas le nom de leur Manager, de leur Talent Manager, de leur Manager N+1, ni même parfois de l’existence de “Connect” ou des informations liées à la société.

Constat: Aujourd’hui, le CRA est l’outil commun à tous les consultants

Ne peut-on pas prévoir que s’affiche sur la page du CRA,
28.1 les noms des principaux contacts (cliquables) Manager, N+1, Talent Partner ?
28.2 un espace pour un message particulier.
28.3 un lien vers Connect avec une page spécifique regroupant la liste des informations essentielles (livret d’accueil, règlement intérieur, lien vers UDEMY, lien vers les organisations syndicales.)

Réponse de la Direction : Il n’est pas possible actuellement de prévoir des ajouts/ modifications sur l’outil Cra.

Question 31 : MAJ de la liste des représentants de proximité sur Connect

29.1 Est-il possible de connaître la liste des adresses génériques RP France ?

Réponse de la Direction : Réponse en question 9

29.2 L’adresse générique RP-issy@ausy.fr a-t-elle été créé

Réponse de la Direction : Nous avons eu la confirmation de Sylvain Bosset que la modification a été effectuée mais elle n’est pas encore visible.

29.3 Thierry M. appartient à la liste CFE_CGC et non à celle de la CGT !

Réponse de la Direction : Comme indiqué via le * Nous avons mis l’appartenance syndicale au moment des élections. C’est une position qui a été prise par la DAS.

29.4 L’adresse email de Frédéric N. n’a toujours pas été corrigée

Réponse de la Direction : Nous avons envoyé le fichier corrigé pour mise à jour mais la personne en charge est en congés actuellement et nous n’y avons pas accès nous-même.

Question 32 : Informations Connect non mises à jour ?

30.1 Les informations sur la nouvelle organisation n’est pas publiée sur Connect
30.2 Pourquoi Ludovic Perdrijat apparaît-il toujours dans Connect comme CEO AUSY France et responsable hierarchique ?
30.3 Pourquoi Laurent Gadea n’apparaît-il pas avec son nouveau titre et avec une adresse email ausy.com ?

Réponse de la Direction : La DSI a été prévenue afin de faire les modifications, merci de votre remontée.

Question 33 : Revalorisation Syntec

31.1 Quel est le nombre de salariés concernés ce mois-ci par la revalorisation salariale syntec ?
31.2 Combien de salaires ont été revalorisés ce mois-ci ?
31.3 Est -il possible d’envoyer un courrier type pour informer les salariés en bénéficiant afin qu’il en soit informé ?

Réponse de la Direction : 7 comme indiqué précédemment

Question 34 : Interdiction de vapoter dans les locaux

Malgré la publication sur Intranet du règlement intérieur, aucun rappel n’est fait dans les locaux de l’entreprise.
32.1 Pouvez-vous rappeler par affichage sur le site le règlement intérieur et par mail à l’ensemble des collaborateurs qu’il est interdit de vapoter dans les locaux au siège de l’établissement, ni même lorsqu’ils sont dans un box ?

Réponse de la Direction : Il ne faut pas hésiter à remonter les cas de vapotage dans les locaux car il s’agit d’une interdiction prévue par le règlement intérieur mais également par la loi. Nous allons faire un mail de rappel en ce sens à l’ensemble des DOP.

2022/12/19 CR RP Issy

RÉUNION RP ISSY LES MOULINEAUX – 19 décembre 2022

Question 1 : Il fait froid dans les locaux de l’agence d’Issy

Gilles A., SICSTI CFTC

Les salariés se plaignent de la faible température des locaux à l’agence d’Issy, certains étant obligés de travailler en manteau.

La Direction peut-elle améliorer l’environnement de travail des salariés ?

Réponse de la Direction : Les services généraux nous ont indiqué que les consignes de chauffage du bailleur sont de 19° du 1er étage au 6 ème étage.

La cafétéria et le hall d’accueil ont une consigne de chauffage à 22°.

Question 2 : Urinoir inutilisable depuis des mois au rez-de-chaussée à Issy

Gilles A., SICSTI CFTC

L’urinoir des toilettes hommes est hors service depuis plusieurs mois au rez-de-chaussée à l’agence d’Issy les Moulineaux.

Est-ce que ce sanitaire va être réparé, et sous quel délai ?

Réponse de la Direction : Ils ont été hors service 3 jours au mois de novembre 2022. Pour rappel, l’urinoir avait été HS le mois de septembre 2022 puis réparé.

Question 3 : Pourquoi des consultants en période d’upskilling ne bénéficient ni de TR ni d’Indemnités Télétravail alors qu’ils travaillent ?

Karine M., SICSTI CFTC

Pourquoi des consultants en période d’upskilling ne bénéficient ni de TR ni d’Indemnités Télétravail alors qu’ils travaillent ?

Réponse de la Direction : La période d’upskilling était une période de formation, les salariés peuvent bénéficier des TR (à condition que le repas soit compris dans l’horaire de formation) et de l’indemnité télétravail prévue par notre accord collectif.

Question 4 : Lorsqu’un nantais embauché à Lyon est envoyé en mission à Strasbourg (suite)

Gilles A., SICSTI CFTC

En novembre 2022, nous portions la réclamation suivante :

Un salarié habite Nantes, est embauché par AUSY Lyon pour faire une mission à Strasbourg.

Avec ce type de montage de dossier, forcément les problèmes sont inévitables.

En novembre 2022, la réponse de la Direction a été : Ce montage semble effectivement contraire à toute logique. Nous nous rapprochons de l’agence de Lyon pour en connaître la raison et éviter cela. Entre temps, la période d’essai de ce collaborateur a été rompue pour des raisons liées à la valeur professionnelle du collaborateur.

La question sur le remboursement du double loyer qu’a dû verser le salarié reste ouverte. Que va faire AUSY ?

Réponse de la Direction : en cours avec le HRBP

Question 5 : Différenciation entre RTT et congés payés dans le solde de tout compte (suite)

Gilles A., SICSTI CFTC

En novembre 2022, nous portions la réclamation suivante :

Un salarié part de chez AUSY et s’inscrit à Pôle Emploi.

Son délai de carence est calculé par cet organisme et inclus le compte épargne temps. Or si les congés payés entrent dans le calcul, les RTT doivent en être exclues.

Comment sont différenciés chez AUSY, les RTT et les congés payés posés dans le compte épargne temps ? Comment Pôle Emploi peut-il faire la différence ?

En novembre 2022 la réponse de la Direction a été : Nous proposons pour ce cas spécifique de refaire son attestation et de mentionner la totalité des jours du CET en RTT afin de ne pas pénaliser le collaborateur pour son délai de carence. Le service paie est informé et fera bien le distinguo sur le CET entre jours de CP et RTT.

Ce salarié n’a toujours pas reçu d’attestation lui permettant de faire valoir ces droits auprès de Pôle Emploi. Pouvez-vous lui refaire son attestation ?

Réponse de la Direction : L’attestation a été envoyée à l’ancien salarié

Question 6 : Disparition du frigo connecté de la cafétéria (suite)

Gilles A., SICSTI CFTC

En novembre 2022, nous portions la réclamation suivante :

Depuis l’arrivée sur site, seul le frigo démo, vide de tout produit, était présent à la cafétéria.

Depuis quelques jours, le frigo connecté démo a disparu, et n’a pas pour autant été remplacé par un frigo connecté fonctionnel.

Un frigo connecté sera-t-il réellement installé pour les salariés ?

En novembre 2022 la réponse de la Direction a été : En effet, le frigo a disparu car nous changeons de prestataire. Nous n’avons pas encore arrêté le choix du nouveau prestataire.

Avez-vous arrêté le choix du nouveau prestataire ? Quand le frigo connecté sera-t-il installé ?

Réponse de la Direction : Le choix du prestataire n’a pas encore été arrêté. Néanmoins, la décision sera bientôt prise.

Question 7 : Sécurité médicamenteuse des salariés AUSY (suite)

Gilles A., SICSTI CFTC

En décembre 2021, nous portions la réclamation suivante :

Chez AUSY, comme partout ailleurs, certains salariés sont malades et ont donc des traitements médicaux.

Pour leur bonne conservation, les médicaments doivent être conservés dans des endroits frais et sec. L’armoire à pharmacie dans sa salle de bain est l’exemple parfait de ce qu’il ne faut pas faire. Pour certains produits sensibles, le frigidaire est le lieu le plus sûr. Et lorsque votre maladie nécessite d’avoir le médicament à portée, il est nécessaire de l’avoir sur le lieu de travail, et d’utiliser le seul lieu de stockage adéquat disponible : le frigidaire de l’entreprise.

Toutefois, l’usage d’un espace commun pose alors la question de la sécurité médicamenteuse. Le salarié dépositaire risque de se faire voler son médicament, voire qu’il soit altéré ou remplacé.

Il nous semble nécessaire que l’entreprise assure la santé et la sécurité des salariés, tant dans leur capacité à se soigner qu’à protéger leurs médicaments.

Qu’est-ce qu’AUSY mettra en place pour assurer la santé et sécurité des salariés ? De notre côté, si nous rapprochons ce point du faible taux de visites médicales par la médecine du travail, nous recommandons la mise en place d’une infirmerie au sein de la société. Cela aiderait à résoudre l’ensemble de ces sujets.

En décembre 2021, la réponse de la Direction a été : Nous réfléchissons actuellement à une solution en liaison avec les Services Généraux. Nous reviendrons rapidement vers vous mais ce sujet qui est délicat car conserver des médicaments au sein de nos locaux, même pour une raison légitime, peut être porteur de risques pour l’ensemble de nos salariés. La mise en place d’une infirmerie interne n’est pas prévue à ce jour du fait de la multiplicité de nos sites et du nombre prépondérant de nos consultants qui fréquemment travaillent en dehors de nos sites.

En janvier 2022, la réponse de la Direction a été : Nous n’avons pas trouvé de solution sécurisée avec les services généraux. Nous continuons à chercher.

En février 2022, la réponse de la Direction a été : Nous sommes toujours en quête d’une solution en concertation avec les Services Généraux.

En mars 2022, la réponse de la Direction a été : Nous sommes toujours en lien avec les services généraux afin de trouver une solution. Un échange téléphonique avec la DAS nous a alors permis de faire nos préconisations de solutions.

En avril 2022, la réponse de la Direction a été : Nous avons pu faire le point concernant ce sujet. Il ressort ainsi des différents échanges que la solution envisagée est de mettre à disposition des boites avec cadenas qui seront placées dans les réfrigérateurs. Nous faisons le point avec les services généraux sur la mise en place de cette [… solution ?]

En mai 2022, la réponse de la Direction a été : Nous échangeons sur le sujet avec les services généraux.

En juin 2022, la réponse de la Direction a été : Avec le déménagement nous n’avons pas pu avancer sur le sujet. Nous pourrons reprendre le sujet en septembre 2022.

En août 2022, la réponse de la Direction a été : Suite à des échanges infructueux avec les services généraux. Nous allons nous rapprocher de la médecine du travail, ainsi que de notre Responsable Santé Sécurité national pour trouver un système sécurisé de conservation des médicaments.

En septembre 2022, la réponse de la Direction a été : Nous attendons le réaménagement de l’espace restauration afin de pouvoir penser à la gestion du stockage des médicaments.

La fin du déménagement de Sèvres vers Issy ayant été officiellement prononcée par la Direction, avez-vous pu avancer sur la partie relative à la conservation des médicaments ?

Réponse de la Direction : Il y a actuellement un projet de salle de repos au rdc (pour les personnes se sentant mal et également pour permettre l’allaitement) où nous pourrions autoriser les salariés à conserver leurs médicaments.

Question 8 : Absences Autorisées validées par le manager puis supprimées par le nouveau manager (suite)

Gilles A., SICSTI CFTC

En octobre 2022, nous portions la réclamation suivante :

Le salarié change de manager en août 2022 sans information de la part d’AUSY.

En novembre 2022, la réponse de la Direction a été :

(début de la réponse de novembre 2022)
Nous avons retrouvé l’email du manager en question, voici l’échange d’email :
Email du salarié le 4 juillet:
“ bonjour XX, Je voudrais poser mes congés du 18/07 au 5/08 comme convenu. Est-ce ok pour toi ? Bonne journée”
Réponse du manager le 4 juillet :
“ Hello XX, OK pour moi Bonne journée XX”
A aucun moment, le manager valide que ces absences seront des Absences Autorisées.
Donc nous n’accordons pas à cette demande.
(fin de la réponse de novembre 2022)

Il semblerait que la DAS ne possède qu’une partie de ces éléments.

En effet, suite à ces échanges avec son manager, le salarié pose les congés tel que décidés en réunion : 2 semaines en congés payés pour juillet et 1 semaine en absence autorisée sur août 2022 comme le montre une copie d’écran de la soumission des congés datée du 04/07/22 à 14 h 09.

Les demandes de congés et absences autorisées seront validées par le premier manager car elles correspondent bien à ce qui a été échangé. Les comptes rendus d’activités, basés sur ces congés et absences, seront validés pour les mois de juillet et août 2022.

Ce sera bien après la validation de ces comptes rendus que le nouveau manager changera la nature de ces absences. Si celles-ci n’avaient pas été initialement conformes au deal initial, l’ancien manager les aurait refusées, ou n’aurait pas validé les comptes rendus d’activité.

Au vu de ces éléments, pouvez-vous reconsidérer votre position sur ce dossier et régulariser la situation ?

Réponse de la Direction : Nous attendons le retour du manager sur le sujet.

Question 9 : Effectifs de l’agence

Quel est l’effectif de l’agence à fin novembre ?

Réponse de la Direction : 1183 au 30/11/2022 tous contrats confondus –

Combien de salariés ont quitté l’agence d’Issy depuis le 1er Janvier 2022, et combien l’ont rejoint sur cette même période?

Réponse de la Direction : 501 départs et 425 nouveaux entrants entre 01/01/2022 et le 30/11/2022 tous contrats confondus

Combien de salariés (hors structure) travaillent actuellement à l’agence ?

Réponse de la Direction : Nous n’avons pas cette information

Question 10 : Merci de nous transmettre la liste Excel des salariés en missions ?

Merci de nous transmettre la liste Excel des salariés en missions ?

Réponse de la Direction : –

Question 11 : Typologie des absences

Dans la page des absences du Portail – Soldes RTT/JR/JCS – je découvre deux nouvelles catégories :

– Solde JRS :

Réponse de la Direction : Jour de repos

– Solde RC :

Réponse de la Direction : Jours de repos compensateur

A quoi correspondent-elles ?

Réponse de la Direction : Cela fait plusieurs mois que ces catégories sont disponibles sur le portail.

Question 12 : Politique de frais (1/2)

Pour pouvoir bénéficier des IKJ par contrainte, il est notifié que le trajet en transports en commun doit avoir une durée de plus de 1h30 et au moins 3 changements.

Ce nombre de changements demandé provient-il bien d’une règle URSAFF ?

Si oui laquelle ?

Réponse de la Direction : Cette définition résulte de nos échanges avec l’Urssaf lors du dernier contrôle. Il faut caractériser la notion de “Contraintes” de façon restrictive pour éviter tout risque de redressement.

Question 13 : Politique de frais (2/2)

Lorsque ces conditions sont intégralement remplies, pourquoi cette règle n’est-elle très souvent pas appliquée mais remplacée par un forfait imposé par le manager (avec un montant inférieur aux IKJ dûes ! )

Réponse de la Direction : Deux cas particuliers nous ont été remontés. Ils sont en cours d’analyse.

Question 14 Abonnement Navigo

Navigo Son augmentation de 75.20€ à 84.10€ a été actée par le département. Afin de permettre de ne pas trop gréver une nouvelle fois le pouvoir d’achat des salariés, la prise en charge employeur peut passer à 75% (au lieu de 50%). Ausy fera-t-il ce geste ?

Réponse de la Direction : Cela n’est pas prévu à date.

Question 15 : Documents de sortie des salariés

Ces retards sont de plus en plus inacceptables, surtout en regard des outils actuellement déployés.

Réponse de la Direction : Les délais de délivrance de tels documents attendus du service paye sont en principe de 5 jours. Merci de nous remonter les cas qui feraient apparaître le non respect de ce délai.

Question 16 : Deux exemples récents de documents de sortie des salariés

Deux exemples récents :

15.1.a) 18 jours pour une personne … qui avait pourtant averti très en amont de son besoin imperatif de ses documents (préjudice pôle emploi et préjudice financier) ==> Où en est la compensation demandée pour le préjudice subi ?

15.1.b) Une autre personne dont la sortie était actée pour le 15/12 … mais à qui on a fait savoir qu’il devra attendre jusqu’à 3 semaines ses documents. Et cela ne suffisant pas, que ses frais professionnels de décembre ne seront payés que fin janvier ! ==> Où en est la fourniture dans les délais des documents de sortie de ce salarié ? Et de l’intégration de ses frais dans son solde de tous compte ?

15.2) Et plus globalement, quel plan d’action Ausy met en place pour remédier enfin à ces dysfonctionnements récurrents ?

Réponse de la Direction : Les cas remontés ont été résolus. Nous avons demandé au Responsable paie d’être plus vigilant car les délais attendus sont de 5 jours.

Question 17 : DRH

DRH Le départ de Sandrine H.R. est-il officiel ? Dans l’affirmatif, quelles restructurations sont prévues pour la DAS ?

Réponse de la Direction : Le départ de Sandrine HR a été annoncé officiellement via un article connect le 20/12/22.

Question 18 : Périmètre des Représentants de Proximité CSE ?

Lors de la dernière séance de Questions-réponses, nous avons validé que les informations transmises au CSE le seraient aussi à postériori aux Représentants de Proximité pendant la réunion mensuelle RP.

1.1 Quelles sont les informations transmises de manière récurrente au CSE ?

1.2 Quelles sont les dernières informations transmises au CSE

Réponse de la Direction : Il n’a pas été prévu que la réunion RP soit une retranscription du CSE. Les 2 instances RP et CSE ont des périmètres et modes de fonctionnement différents. Pour rappel, Les RP ont accès à la BDESE (qui est mise à jour au fur et à mesure).

Question 19 : Données Trimestrielles Turn Over – – ISSY

Suite à notre dernière séance de Questions-réponses, il a été convenu de donner trimestriellement certaines informations transverses, aux Représentants de Proximité

2.1 Nb total Salariés – structure

Réponse de la Direction : 202 au 30 11 2022

2.2 Entrées – structure

Réponse de la Direction : 84 entre janvier et novembre

2.3 Sorties – structure

Réponse de la Direction : 82 entre janvier et novembre

2.4 Nb total salariés – Consultants

Réponse de la Direction : 981 au 30 11 2022

2.5 Entrées – Consultants

Réponse de la Direction : 341 entre janvier et novembre

2.6 Sorties – Consultants

Réponse de la Direction : 419 entre janvier et novembre

Question 20 : Données Trimestrielles Inter Contrats – ISSY

Suite à notre dernière séance de Questions-réponses, il a été convenu de donner trimestriellement certaines informations transverses, aux Représentants de Proximité 3

3.1 Nb total intercontrats

3.2 Durée moyenne IC

3.3 Nombre d’IC de plus d’un an

Réponse de la Direction : En attente de collecte

Question 21 : Intercontrats

4.1 Quelles sont les actions que vous avez entreprises depuis le mois dernier pour améliorer la visibilité des collaborateurs en intercontrat ?

Réponse de la Direction : Un webinaire d’accompagnement pour tous les ITC a été réalisé le 08/12/2022

4.2 Est ce que chacun de ses collaborateurs a au moins été appelé une fois dans le mois ?

Réponse de la Direction : Information non disponible

4.3 Combien de ses collaborateurs ne répondent pas à la session organisée par l’université Ausy ?

Réponse de la Direction : Pour l’événement du 08/12/2022 : 74 invités, 5 présents

Question 22 : Cas COVID de ce mois

5.1 Ce mois-ci combien de consultants ont-ils été atteints du COVID sur Issy ?

a) sur site client ?

Réponse de la Direction : 1

b) au siège ? 1 c)

Réponse de la Direction : 1

c) en inter-contrat ?

Réponse de la Direction : –

Question 23 : Parrainage (question posée il ya deux mois, en attente des mois précédents)

Avez-vous pu avoir les informations plus précises demandées ?

6.1 Nombre de candidats parrainés

Réponse de la Direction : 389 cooptés

6.2 Nombre de salariés recrutés sur cette période

Réponse de la Direction : 70

6.3 Nombre de salariés ayant quitté Ausy avant la fin de la période d’essai.

Réponse de la Direction : Information non disponible

Question 24 : Tickets Restaurants : utilisation le WE

Le problème était résolu d’après les conclusions de la dernière réunion

7.1 Il semblerait que certains salariés se plaignent. Qu’en est il ?

Réponse de la Direction : Les TR sont utilisables les dimanches et jours fériés. Le refus des commerçants d’accepter les TR n’est pas imputable à Edenred.

Question 25 : Sondage N2F (question posée il ya deux mois, en attente des mois précédents)

Le sondage était le mois dernier en train d’être partagé à la DRH et à la DAF…. mais

8.1 Où peut-on consulter le résultat de ce sondage ?

8.2 Que ce sondage nous apprend-t-il ?

8.3 Quel impact ce sondage a eu sur l’outil N2F ?

Réponde de la Direction : Nous attendons le retour de la DSI à ce sujet

Question 26 : Soumission Note de Frais – processus en cas d’erreur de forme

Vous nous avez affirmé avoir posé la question il y a deux mois mais le mois dernier vous répondiez être en “Attente des résultats du sondage pour voir si cela est une demande générale.”

9.1 Quelle est la réponse à cette question précise ?

9.2 Quel est votre interlocuteur pour cette question précise ? : La DSI ou la Direction financière ?

Réponse de la Direction : Nous attendons le retour de la DSI à ce sujet

Question 27 : Ateliers “Building AUSY”

Une communication a été envoyée concernant les ateliers “Building Ausy” . Après enquête, il semblerait que les consultants ne l’aient pas reçu et aucune communication non plus sur Connect ??

10.1 Pourquoi cette communication n’a été envoyée qu’aux salariés “structure” ?

10.2 Quel est le résultat de ces ateliers ?

10.3 Quels sont les changements ?

10.4 Quelle sera la communication ?

Réponse de la Direction : La phase d’idéation a pris fin le 23 décembre 2022.

Plus de 130 idées ont été soumises. Pour le moment pas de résultat, il faut attendre l’avancement des 2 dernières phases de ces ateliers.

Question 28 : Projet : Donner de l’information aux consultants

Constat: Aujourd’hui, le CRA est l’outil commun à tous les consultants. Ne peut-on pas prévoir que s’affiche sur la page du CRA,

– les noms des principaux contacts (cliquables) Manager, N+1, Talent Partner ?

– un espace pour un message particulier. –

– un lien vers Connect avec une page spécifique regroupant la liste des informations essentielles (livret d’accueil, règlement intérieur, lien vers UDEMY, lien vers les organisations syndicales.)

11.1 Est ce que ce projet a été transmis à la DSI pour étude ?

11.2 Qui est le contact ?

Réponse de la Direction : Nous ne partageons pas du tout votre Constat pour les raisons expliquées lors de la réunion RP (rôle des TP/TM). Comme indiqué lors de la dernière séance, il n’est pas possible actuellement de prévoir des ajouts/ modifications sur l’outil CRA.

Question 29 : MAJ de la liste des représentants de proximité sur Connect

12.1 Est-il possible de connaître la liste des adresses emails génériques (et non des villes) RP France ? – non répondu le mois dernier)

12.2 L’adresse générique rp-issylesmoulineaux@ausy.fr a été créée mais l’adresse RP-sevres@ausy.fr a été supprimée !!

Réponse de la de la Direction : Oui car la DSI n’a pas pu modifier le nom de l’adresse et a dû supprimer pour recréer la liste

12.3 Est-il possible de réaliser un alias RP-sevres@ausy.fr vers la nouvelle adresse.?

Réponse de la Direction : Oui

12.4 L’adresse email de Frédéric NOUVIAN a été corrigée.

Réponse de la Direction : Oui

Question 30 : Informations Connect non mises à jour depuis plus de deux mois

Malgré avoir transmis cette erreur de mise à jour depuis plus de deux mois, et votre engagement de faire évoluer ces informations, rien n’a été mis à jour.

13.1 Les informations sur la nouvelle organisation n’est pas publiée sur Connect

13.2 Pourquoi Ludovic Perdrijat apparaît-il toujours dans Connect comme CEO AUSY France et responsable hiérarchique ? 13.3

Pourquoi Laurent Gadea n’apparaît-il pas avec son nouveau titre, et apparaît deux fois avec une adresse ausy.be et ausy.com ? Nous avons demandé au service communication de mettre à jour les informations lors de la dernière réunion RP.

Réponse de la Direction : Nous avons demandé au service communication de mettre à jour les informations lors de la dernière réunion RP. Nous les relançons.

Question 31 : Revalorisation Syntec

14.1 Quel est le nombre de salariés concernés ce mois-ci par la revalorisation salariale syntec ?

Réponse de la Direction : Pas de revalorisation pour le mois de novembre 22.

14.2 Est -il possible d’envoyer un courrier type pour informer les salariés en bénéficiant afin qu’il en soit informé ?

Réponse de la Direction : Il n’est pas prévu d’envoyer de courrier

Question 32 : Interdiction de vapoter dans les locaux

Malgré la publication sur Intranet du règlement intérieur, aucun rappel n’est fait dans les locaux de l’entreprise. Pouvez-vous rappeler par affichage sur le site le règlement intérieur et par mail à l’ensemble des collaborateurs qu’il est interdit de vapoter dans les locaux au siège de l’établissement, ni même lorsqu’ils sont dans un box ?

15.1 Nous n’avons pas vu ni lu de rappel du règlement intérieur comme vous nous l’aviez annoncé le mois dernier ?

Réponse de la Direction : Une communication sera effectuée dès janvier 2023 via les écrans d’information à chaque étage d’ILM.

Question 33 : Température des locaux siège – Réclamation

Énormément de personnes en structure se plaignent du fait qu’il fait trop froid dans les locaux, pour ceux qui viennent le lundi 12/12 par exemple, il faisait 18 degrés !!

Mardi 13/12 à 8h30 il fait encore 18 degrés.. Ce ne sont pas des conditions acceptables pour pouvoir travailler correctement lorsqu’on est obligé de garder son manteau !

16.1 Pouvez-vous nous confirmer que vous avez eu cette information ?

Réponse de la Direction : Les services généraux nous ont indiqué que les consignes de chauffage du bailleur sont de 19° du 1er étage au 6ème étage.

16.2 Pouvez-vous nous confirmer que vous allez remédier à cette situation ?

Réponse de la Direction : Les services généraux vont être plus vigilants sur les températures les lundis et mardis.